查看: 2211|回复: 0

少儿游泳馆的员工应该具备哪些知识技能?看过以后受益匪浅

78

主题

79

帖子

499

积分

超级版主

Rank: 8Rank: 8

积分
499

最佳新人活跃会员热心会员推广达人宣传达人突出贡献

2019-7-31 09:39:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 吴老师 于 2019-7-31 09:44 编辑

  在如今这个人才辈出的社会,仅仅是有一技之长已经不足以让人立住脚跟,你必须要有多项光环加持才能保证应付忙碌又复杂的工作和生活。当然对于少儿游泳中心的员工来说也是如此,如果你仅仅能做好分内的事,那是没有办法成为一名优秀员工、得到客户的认可的。今天我们就来聊聊,作为少儿游泳中心的工作人员,有哪些额外的技能和知识储备才能成为门店的加分项目。                                                                                                                                                                                                                                                                                                      
店长

  熟悉少儿游泳中心运营的朋友们都知道,店长这个角色不仅仅是门店的管理者、运营方向的把控者,还是门店稳定运营的基础。少儿游泳中心的店长与其他类型门店的店长有所不同,必须要有基层的工作经验,对于孩子出现的一些紧急情况都能及时做出有效的处理。因此,少儿游泳馆在招聘店长时的一项硬性条件就是有三年以上水育老师或是游泳教练的工作经验,这样才能保证有紧急情况时能马上积极地做出有效的处理。
游泳教练

   很多家长或是刚入行的新手老板认为,游泳教练只要会游泳、会指导就可以了。显然仅仅具备这一项技能是远远不够的,因为教练要面对的孩子们年龄都比较小,如果教学方法不当很可能让他们对游泳运动产生反感。所以少儿游泳教练应该了解孩子的心理并且有亲和力。小孩子都不喜欢太凶太严肃的教练,在教学的时候应该让孩子体会到游泳的乐趣,多多与孩子交流,但是面对游泳教学的时候又要严肃认真,让孩子能在轻松愉快的氛围中顺利的掌握游泳技能。
水育老师

   少儿游泳馆中所需要的水育老师比较少,主要是为0-3岁的小顾客服务,学习婴儿游泳。这个年龄段的孩子与老师的语言交流很少,而肢体上的接触较多。水育老师除了抚触,协助宝宝游泳之外,还应该对于这个年龄段孩子的发育特点有清晰的了解。尤其是还没有明确的表达能力的宝宝,水育老师应该有及时查探出孩子异常情况的能力。
课程顾问

   少儿游泳中心的课程顾问是整个门店里与家长接触最多,交流最多的,因此课程顾问要有充分的育儿知识储备,以便可以随时帮助家长解答一些日常带孩子时遇到的麻烦。这样一来可以展现门店人员的专业性,也拉近了与家长之间的距离,增加了客户粘性。只有与家长交流顺畅了,让家长对于门店人员的带孩子功底有了认可,才能进一步的促进家长在门店里消费。
   要想留住客户、通过老客户开发新客户,就必须要抓住孩子和家长的心。除了分内的服务,游泳以外的其他方面也要做好,这需要门店内所有员工的共同努力。泡泡塘品牌在少儿游泳行业也有多年的经营管理经验,在这方面有过深刻的体会,希望这些建议对各位即将开店的老板有一些实质性的帮助。


本帖子中包含更多资源

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?立即注册

x
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

行业交流分享

游泳系统设备

水育师培训学习

合作交流热线:9:00-21:00

400-0885-207

研发基地:常州市婴儿游泳设备配套厂

运营中心:上海市水育师培训基地

Copyright © 2001-2013 Comsenz Inc. Powered by Discuz! X3.2 ( 沪ICP备19010580号
快速回复 返回列表 返回顶部